นโยบายความเป็นส่วนตัว ngwe99

1. บทนำ

ยินดีต้อนรับสู่นโยบายความเป็นส่วนตัวของ ngwe99 เราให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและมุ่งมั่นที่จะรักษาความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างเคร่งครัด นโยบายฉบับนี้จะอธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน เก็บรักษา และปกป้องข้อมูลของคุณ

การใช้งานเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการของ ngwe99 ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายนี้ โปรดหยุดการใช้งานแพลตฟอร์มของเราทันที

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่คุณ เราจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภทจากคุณ ข้อมูลเหล่านี้จะถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการ การยืนยันตัวตน การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน และการป้องกันการฉ้อโกง

ข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้โดยตรง

• ข้อมูลการสมัครสมาชิก: ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์มือถือ, ที่อยู่ และรหัสผ่าน
• ข้อมูลการย ืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประชาชน, สำเนาหนังสือเดินทาง, บิลค่าสาธารณูปโภค หรือเอกสารทางการอื่นๆ ที่ใช้ยืนยันตัวตนและที่อยู่
• ข้อมูลการเงิน: รายละเอียดบัญชีธนาคาร, หมายเลขกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ (TrueMoney Wallet), ประวัติการฝากและถอนเงิน, ประวัติการทำธุรกรรม
• ข้อมูลการสื่อสาร: ข้อความที่คุณส่งมาผ่านแชทสด, อีเมล, หรือช่องทางติดต่ออื่นๆ

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมอัตโนมัติ

• ข้อมูลเทคนิค: ที่อยู่ IP, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, ข้อมูลอุปกรณ์, ความละเอียดหน้าจอ
• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าเว็บที่เข้าชม, เวลาที่ใช้ในแต่ละหน้า, ลิงก์ที่คลิก, เกมที่เล่น, พฤติกรรมการเดิมพัน
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: คุกกี้, web beacons, pixel tags และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
• ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง: ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณจาก IP address เพื่อให้แน่ใจว่าคุณเข้าถึงจากพื้นที่ที่อนุญาต

ข้อมูลจากแหล่งอื่น

• ผู้ให้บริการการชำระเงิน: ข้อมูลการทำธุรกรรมจากธนาคาร, PromptPay, หรือผู้ให้บริการอื่นๆ
• ฐานข้อมูลป้องกันการฉ้อโกง: ข้อมูลเพื่อตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย
• โซเชียลมีเดีย: หากคุณเลือกลงทะเบียนหรือเชื่อมต่อบัญชีผ่านโซเชียลมีเดีย เราอาจได้รับข้อมูลพื้นฐานจากแพลตฟอร์มเหล่านั้น

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นต่อการดำเนินธุรกิจ ดังต่อไปนี้:

วัตถุประสงค์	รายละเอียด
การให้บริการ	สร้างและจัดการบัญชีของคุณ, ประมวลผลธุรกรรม, ให้คุณเล่นเกมและใช้งานฟีเจอร์ต่างๆ
การยืนยันตัวตน	ตรวจสอบอายุและตัวตนของคุณตามกฎหมาย (KYC), ป้องกันการสร้างบัญชีหลายบัญชี
การประมวลผลการเงิน	ดำเนินการฝากและถอนเงิน, ป้องกันการฟอกเงินและธุรกรรมที่ผิดกฎหมาย
การสื่อสาร	ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี, โปรโมชั่น, ข่าวสาร และข้อมูลอัปเดต
การปรับปรุงบริการ	วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงเว็บไซต์, แอป และประสบการณ์ผู้ใช้
ความปลอดภัย	ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง, การใช้งานที่ผิดกฎหมาย, การละเมิดข้อกำหนด
การปฏิบัติตามกฎหมาย	ปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง, ตอบสนองต่อคำสั่งศาล

4. การแบ่งปันข้อมูล

เราเคารพความเป็นส่วนตัวของคุณและจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สาม อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณในกรณีต่อไปนี้:

ผู้ให้บริการและพันธมิตร

• ผู้ให้บริการการชำระเงิน: ธนาคาร, PromptPay, TrueMoney Wallet และผู้ประมวลผลการชำระเงินอื่นๆ เพื่อทำธุรกรรมของคุณ
• ผู้ให้บริการเกม: สตูดิโอเกมที่ให้บริการเกมคาสิโน, สล็อต, บิงโก และเกมยิงปลาบนแพลตฟอร์ม
• ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: บริษัทโฮสติ้ง, ผู้ให้บริการคลาวด์, ผู้ดูแลระบบรักษาความปลอดภัย
• ผู้ให้บริการวิเคราะห์: เครื่องมือวิเคราะห์เว็บไซต์เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและประสบการณ์ผู้ใช้
• ผู้ให้บริการ KYC: บริษัทยืนยันตัวตนและตรวจสอบเอกสารเพื่อป้องกันการฉ้อโกง

การปฏิบัติตามกฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณเมื่อจำเป็นตามกฎหมาย เช่น เพื่อตอบสนองต่อหมายศาล, คำสั่งทางกฎหมาย, กระบวนการทางกฎหมาย หรือเพื่อปกป้องสิทธิ์และความปลอดภัยของเราและผู้อื่น

การโอนธุรกิจ

ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ, การขาย, หรือการโอนสินทรัพย์ ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนไปยังองค์กรใหม่ โดยเราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า

5. การเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

ระยะเวลาการเก็บรักษา

• ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: ตลอดระยะเวลาที่คุณมีบัญชีกับเรา
• ข้อมูลธุรกรรม: อย่างน้อย 5 ปีหลังจากธุรกรรมสุดท้าย ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• บันทึกการสื่อสาร: 3 ปีหลังจากการติดต่อครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลการตลาด: จนกว่าคุณจะขอยกเลิกการรับข้อมูล
• บัญชีที่ปิดแล้ว: ข้อมูลบางส่วนอาจเก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายอีก 7 ปี

หลังจากระยะเวลาการเก็บรักษาสิ้นสุด เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลของคุณเป็นนิรนามอย่างปลอดภัย เว้นแต่เราจำเป็นต้องเก็บไว้ต่อตามข้อกำหนดทางกฎหมายหรือเพื่อการดำเนินคดี

6. มาตรการรักษาความปลอดภัย

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิค, กายภาพ และการบริหารจัดการที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง, การใช้งาน, การเปิดเผย, การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

มาตรการด้านเทคนิค

• การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการเข้ารหัสด้วย 256-bit SSL
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น รหัสผ่านและข้อมูลการเงิน ถูกเข้ารหัสในฐานข้อมูล
• ไฟร์วอลล์และระบบป้องกัน: เซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการปกป้องด้วยไฟร์วอลล์ขั้นสูงและระบบตรวจจับการบุกรุก
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลของคุณได้รับการสำรองอย่างสม่ำเสมอในสถานที่ที่ปลอดภัย
• การทดสอบความปลอดภัย: เราทำการตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ

มาตรการด้านการบริหารจัดการ

• การจำกัดการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตและมีความจำเป็นเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณ
• การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนได้รับการฝึกอบรมเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย
• ข้อตกลงความลับ: พนักงานและผู้รับเหมาทุกคนต้องลงนามในข้อตกลงความลับ
• การตรวจสอบและบันทึก: การเข้าถึงข้อมูลทั้งหมดถูกบันทึกและตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอ

7. สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ในการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด เราเคารพสิทธิ์เหล่านี้และพร้อมที่จะให้ความช่วยเหลือคุณในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว

สิทธิ์ในการเข้าถึง

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เรามีเกี่ยวกับคุณ และขอสำเนาข้อมูลดังกล่าว โดยเราจะจัดให้ในรูปแบบที่เข้าใจได้และอ่านได้

สิทธิ์ในการแก้ไข

หากข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ คุณสามารถขอให้เราแก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลได้ คุณสามารถแก้ไขข้อมูลบางส่วนด้วยตัวเองในหน้าตั้งค่าบัญชี

สิทธิ์ในการลบ

คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในบางกรณี เช่น เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์เดิมอีกต่อไป หรือเมื่อคุณถอนความยินยอม อย่างไรก็ตาม เราอาจจำเป็นต้องเก็บข้อมูลบางส่วนไว้ตามที่กฎหมายกำหนด

สิทธิ์ในการคัดค้าน

คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือกิจกรรมอื่นๆ ที่ไม่จำเป็น โดยคุณสามารถยกเลิกการรับอีเมลการตลาดได้ทุกเมื่อ

สิทธิ์ในการพกพาข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่องจักร และขอให้เราโอนข้อมูลดังกล่าวไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่นได้

สิทธิ์ในการถอนความยินยอม

หากเราประมวลผลข้อมูลของคุณโดยอาศัยความยินยอม คุณมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่ทำไปก่อนหน้านั้น

วิธีการใช้สิทธิ์

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น โปรดติดต่อเราผ่านอีเมล [email protected] หรือผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีของคุณ เราจะตอบกลับคำขอของคุณภายใน 30 วัน

8. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ เก็บรักษาการตั้งค่า และวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์

ประเภทของคุกกี้

• คุกกี้ที่จำเป็น: คุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ เช่น คุกกี้สำหรับการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย
• คุกกี้เพื่อการทำงาน: คุกกี้ที่จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษาและสกุลเงิน
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ: คุกกี้ที่เก็บข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่คุณใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ
• คุกกี้เพื่อการตลาด: คุกกี้ที่ใช้แสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องและติดตามประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาด

การจัดการคุกกี้

คุณสามารถควบคุมหรือลบคุกกี้ตามที่คุณต้องการผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์

9. การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประ เทศ

เนื่องจากธรรมชาติของธุรกิจออนไลน์ ข้อมูลของคุณอาจถูกส่งไปยังและเก็บรักษาไว้ในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีเช่นนี้ เราจะดำเนินการให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครองตามมาตรฐานที่เหมาะสม

เราจะถ่ายโอนข้อมูลของคุณไปยังประเทศอื่นเฉพาะเมื่อ:

• ประเทศปลายทางมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือดีกว่าประเทศไทย
• เราได้ทำข้อตกลงเพื่อคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมกับผู้รับ
• คุณได้ให้ความยินยอมโดยชัดแจ้ง
• การถ่ายโอนเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามสัญญาหรือเพื่อประโยชน์ของคุณ

10. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

บริการของเราไม่ได้มีวัตถุประสงค์สำหรับบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กโดยเจตนา หากเราทราบว่าเราได้รับข้อมูลจากเด็กโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที

หากคุณเชื่อว่าเด็กได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลกับเรา โปรดติดต่อเราทันทีที่ [email protected] เพื่อให้เราสามารถดำเนินการที่เหมาะสม

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราอาจปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงในแนวปฏิบัติของเรา หรือด้วยเหตุผลทางการดำเนินงาน กฎหมาย หรือกฎระเบียบ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมล, การแจ้งเตือนในเว็บไซต์ หรือช่องทางอื่นๆ ที่เหมาะสม การใช้งานบริการของเราต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงนโยบายถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำเพื่อทราบข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ

12. การติดต่อเรา

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิ์ของคุณ โปรดติดต่อเราผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected]
• แชทสด: ผ่านเว็บไซต์ ngwe99.vip (24/7)
• แบบฟอร์มติดต่อ: ในหน้าบัญชีของคุณ
• เวลาตอบกลับ: ภายใน 24-48 ชั่วโมงสำหรับคำถามทั่วไป, ภายใน 30 วันสำหรับคำขอเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูล

ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับประเด็นความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลของคุณ